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    Swatch Group 世界上最大的手表生產(chǎn)商和分銷商——名表維修售后中心

    時(shí)間:2024-10-03 07:55:42 瀏覽

    Swatch Group 世界上最大的手表生產(chǎn)商和分銷商

    斯沃琪集團(tuán)(Swatch Group Ltd.),是目前全球最大的鐘表制造商,擁有數(shù)個(gè)著名的鐘表品牌,例如Swatch、歐米茄。1983年,正值瑞士制表業(yè)面臨最嚴(yán)峻的危機(jī)時(shí),尼古拉斯?海耶克(1928-2010)通過兼并收購瑞士兩家倒閉的制表企業(yè)——ASUAG和SSIH,成立了SMH(Swiss Corporation for Microelectronics and Watchmaking Industries Ltd.——瑞士微電子技術(shù)及鐘表聯(lián)合公司)集團(tuán)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,這家公司僅用短短五年時(shí)間便躋身全球制表行業(yè)的領(lǐng)先地位。1998年,該公司更名為斯沃琪集團(tuán)。


    Swatch Group集團(tuán)的腕表及珠寶品牌

    尊貴奢華品牌: 寶璣(Breguet) 、Harry Winston 、寶珀( Blancpain) 、格拉蘇蒂(Glashütte Original) 、雅克德羅( Jaquet Droz) 、黎歐夏朵( Léon Hatot) 、歐米茄( Omega) ;

    高端品牌: 浪琴( Longines) 、雷達(dá)( Rado) 、Union Glashütte;

    中端品牌:天梭( Tissot) 、Calvin Klein 腕表與首飾 ( Calvin Klein watches + jewelry ) 、寶曼 ( Balmain) 、雪鐵納( Certina) 、美度( Mido) 、漢米爾頓( Hamilton) ;

    基礎(chǔ)品牌: 斯沃琪( Swatch) 、飛菲( Flik Flak)


    Swatch Group集團(tuán)全球最大機(jī)芯制造及供應(yīng)商

    斯沃琪集團(tuán)旗下?lián)碛惺澜缟献畲蟮目瞻讬C(jī)芯制造及供應(yīng)廠商ETA SA,后者生產(chǎn)的機(jī)芯經(jīng)過調(diào)試,打磨,改良或者改裝后,被大量運(yùn)用于入門和中等的機(jī)械表款中。其中ETA2824-2,ETA 2892-A2和ETA 7750為ETA被最廣泛應(yīng)用的機(jī)芯。不僅被旗下的手表品牌所使用,其機(jī)芯經(jīng)過改良后亦被應(yīng)用在萬國、 豪利時(shí)、豪雅及帝舵等中高端品牌的手表中。


    Swatch Group歷史沿革

    上世紀(jì)七十年代中期,瑞士制表業(yè)曾一度陷入空前的危機(jī)。但從技術(shù)上說,隨著 1979 年“Delirium”(全球最薄腕表,內(nèi)部僅安裝限量機(jī)件)的誕生,來自日本的競爭已不復(fù)存在。但真正標(biāo)志著行業(yè)勢頭回轉(zhuǎn)的是 SMH(瑞士微電子和制表公司)的成立。面對危機(jī),該公司推出了Swatch。這是一款纖細(xì)的塑料腕表,內(nèi)裝51個(gè)機(jī)件(通常一塊表有91個(gè)或更多機(jī)件),不僅品質(zhì)一流,而且價(jià)格低廉。1983年,Swatch開始正式上市。自那時(shí)起,Swatch品牌就不斷發(fā)展,成為有史以來最成功的腕表。其母公司Swatch Group也成為全球最大、最具活力的制表公司。

    從Irony(Swatch 金屬腕表)到 Swatch SKIN Chrono(全球最薄的計(jì)時(shí)表)、Swatch Snowpass(內(nèi)置出入門控制功能,可在全球多家滑雪場充當(dāng)滑雪場門票)和 Swatch Beat(獨(dú)創(chuàng)的因特網(wǎng)時(shí)間功能),多少年來,新產(chǎn)品開發(fā)一直與傳統(tǒng) Swatch 塑料腕表的發(fā)展齊頭并進(jìn)。

    Swatch是多屆奧運(yùn)會和世界杯滑雪比賽的官方計(jì)時(shí)器,這是Swatch杰出技術(shù)能力與先進(jìn)科技結(jié)晶的絕佳體現(xiàn)。


    Swatch Group品牌故事

    1983年,正值瑞士制表業(yè)面臨最嚴(yán)峻的危機(jī)時(shí),尼古拉斯?海耶克(1928-2010)通過兼并收購瑞士兩家倒閉的制表企業(yè)——ASUAG和SSIH,成立了SMH(Swiss Corporation for Microelectronics and Watchmaking Industries Ltd.——瑞士微電子技術(shù)及鐘表聯(lián)合公司)集團(tuán)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,這家公司僅用短短五年時(shí)間便躋身全球制表行業(yè)的領(lǐng)先地位。1998年,該公司更名為斯沃琪集團(tuán)。

    SSIH公司擁有歐米茄和天梭兩大品牌,成立于1930年,宗旨是銷售高品質(zhì)的瑞士腕表。通過收購高品質(zhì)零部件生產(chǎn)企業(yè)以及大量低端腕表品牌,該公司在瑞士制表業(yè)鞏固了自身地位。

    ASUAG則成立于1931年,致力于維護(hù)、改進(jìn)和發(fā)展瑞士制表業(yè),通過收購半成品機(jī)芯生產(chǎn)企業(yè)以及大量成品腕表制造商來實(shí)現(xiàn)逐步擴(kuò)張,公司將收購的成品腕表制造商并入其子公司GWC General Watch Co. Ltd.(GWC通用制表有限公司)旗下。

    為了應(yīng)對上世紀(jì)30年代嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及接踵而至的高失業(yè)率,ASUAG和SSIH在各自公司推出了互補(bǔ)研發(fā)項(xiàng)目,但事實(shí)證明,共同行業(yè)政策難以執(zhí)行。直至上世紀(jì)70年代,瑞士制表業(yè)再次面臨危機(jī),ASUAG和SSIH再度陷入困境。瑞士制表業(yè)面臨激烈的外國競爭,尤其是來自日本制表業(yè)的壓力。日本制表業(yè)以批量生產(chǎn)的廉價(jià)新款電子產(chǎn)品以及廣泛運(yùn)用的新技術(shù),迅速在此市場站穩(wěn)腳跟。最后,ASUAG和SSIH都面臨破產(chǎn)清算,外國投資者提出收購兩家公司旗下的一些知名品牌,例如歐米茄、浪琴和天梭。

    這時(shí),時(shí)任海耶克工程公司(蘇黎世)(Hayek Engineering, Zurich) 首席執(zhí)行官的尼古拉斯?海耶克受命制定一份拯救這兩家公司的戰(zhàn)略方案。他的建議包括將ASUAG和SSIH并入SMH,以及推出低成本、高科技、富有藝術(shù)美感、令人心動的“第二只腕表”(second watch)理念——斯沃琪(Swatch),該建議于1983年得以執(zhí)行,與此同時(shí),由Hayek Pool收購了大部分股份,并且提名尼古拉斯?海耶克為首席執(zhí)行官。五年里,SMH集團(tuán)不僅保住了上百個(gè)就業(yè)崗位,而且發(fā)展成為全球最重要的制表公司,從而促進(jìn)了瑞士制表業(yè)的復(fù)興。

    SMH集團(tuán)旗下匯集了歐米茄、浪琴、雷達(dá)、天梭、雪鐵納、米度、漢米爾頓、寶曼和斯沃琪在內(nèi)的知名成功品牌,其產(chǎn)品滿足了高端尊貴奢華、中端以及入門級腕表市場的需求。1987年,SMH集團(tuán)再一次創(chuàng)造歷史,締造了兒童專屬腕表品牌——飛菲 ( Flik Flak ),如今已經(jīng)成為全球首屈一指的兒童腕表品牌。

    隨后,該公司將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向高端奢侈腕表市場,1992年收購了知名品牌“寶珀”,隨后于1999年收購了歷史悠久的“寶璣”表廠,2000年將德國制表龍頭“格拉蘇蒂”及其姐妹公司Union Glashütte(于2008年重新推出)納入麾下,還收購了知名的雅克德羅品牌,該品牌享譽(yù)全球的原因不僅僅在于其精湛制表工藝,還在于其所擁有的自動玩偶。與此同時(shí),該公司還進(jìn)入時(shí)尚腕表領(lǐng)域,于1997年創(chuàng)立了Calvin Klein 腕表與首飾(與美國時(shí)裝品牌 Calvin Klein合辦的合資公司)。此合資公司獲得了巨大的成功,于是集團(tuán)決定擴(kuò)大對時(shí)尚腕表領(lǐng)域的投資,在斯沃琪集團(tuán)內(nèi)成立了一家專業(yè)珠寶首飾生產(chǎn)公司(DYB),推出了斯沃琪和歐米茄珠寶首飾系列,隨后是寶璣珠寶首飾系列,還重新推出了黎歐夏朵品牌,將其定位為高端珠寶腕表品牌,尤其是針對追求時(shí)尚的女性消費(fèi)者。

    在尼古拉斯?海耶克的領(lǐng)導(dǎo)下,斯沃琪集團(tuán)(原SMH集團(tuán))在不到二十年的時(shí)間里就已經(jīng)形成了制表業(yè)綜合品牌系列,其中包括一些鐘表業(yè)歷史上最知名的品牌,生產(chǎn)的腕表迎合了各年齡段消費(fèi)者的需求,與最偉大的制表業(yè)傳統(tǒng)一樣具有重大意義,時(shí)尚腕表詮釋了最新現(xiàn)代設(shè)計(jì)趨勢,運(yùn)動腕表則可以經(jīng)受最惡劣環(huán)境的考驗(yàn)。

    尼古拉斯?海耶克所取得的成就在瑞士和其他國家得到了廣泛認(rèn)可,由此獲得了眾多知名獎(jiǎng)項(xiàng),包括1998年納沙泰爾大學(xué)(瑞士)(University of Neuchatel, Switzerland)和博洛尼亞大學(xué)(意大利)(University of Bologna, Italy) 授予的榮譽(yù)博士、奧地利授予的“星級勛章”(Grosses Ehrenzeichen mit Stern)、黎巴嫩授予的“雪松勛章司令勛位”(Commander of the Order of the Cedar tree)、瑞士授獎(jiǎng)協(xié)會(Swiss Award Academy)授予的瑞士終生成就獎(jiǎng)(Swiss Lifetime Award)。他還被提名為“法國榮譽(yù)軍團(tuán)勛章軍官勛位”(Officier de la Légion d’Honneur de France),2009年法國文化部長親自授予他“藝術(shù)及文學(xué)勛章司令勛位”榮譽(yù)(Commandeur de l’ordre des Arts et des Lettres),表彰他對藝術(shù)行業(yè),尤其是為巴黎凡爾賽宮和盧浮宮博物館,提供資助。

    尼古拉斯?海耶克于1986年至2010年現(xiàn)為任斯沃琪集團(tuán)有限公司董事會主席兼代表。


    如今的Swatch Group

    斯沃琪集團(tuán)是全球首屈一指的成品腕表制造商,集團(tuán)旗下?lián)碛惺艂€(gè)腕表品牌及多品牌陀飛輪零售商店。品牌除開拓不同級別的腕表零售市場外,亦全面投入珠寶、機(jī)芯及零件的制造及銷售。斯沃琪集團(tuán)不僅為制表商提供生產(chǎn)成品腕表所需的所有零件,并為瑞士及全球的第三方制表商供應(yīng)機(jī)芯及零件。此外,集團(tuán)亦專門投入與制表工藝及其他行業(yè)相關(guān)的納米機(jī)械與納米電子學(xué)技術(shù)的研發(fā)。

    斯沃琪集團(tuán)之名源自“斯沃琪”取得驚人成功的傳奇。1983年,第一枚“斯沃琪”塑料腕表面世,創(chuàng)造性地使用了新材料和新設(shè)計(jì),質(zhì)量無可挑剔,價(jià)格平易近人,從而重振了整個(gè)瑞士制表業(yè),將腕表重新定義為對真實(shí)生活的詮釋。

    自從成立以來,斯沃琪集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為一家強(qiáng)大的實(shí)業(yè)控股公司,在制表零部件各個(gè)領(lǐng)域有著堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和生產(chǎn)技術(shù),以此為依托,集團(tuán)得以擴(kuò)展產(chǎn)品系列,提供各類腕表,從簡單的石英表到復(fù)雜功能機(jī)械機(jī)芯,并一直以杰出品質(zhì)與藝術(shù)美感相結(jié)合作為指導(dǎo)原則。從為兒童提供的第一枚腕表到收藏家獨(dú)一無二的腕表,從新興品牌到擁有數(shù)百年歷史的品牌,從經(jīng)典優(yōu)雅表款到運(yùn)動時(shí)尚表款,斯沃琪集團(tuán)對能夠提供完美品質(zhì)的腕表并滿足每個(gè)人的需求而引以為豪。

    尊貴奢華品牌:寶璣(Breguet)、Harry Winston、寶珀(Blancpain)、 格拉蘇蒂(Glashütte Original)、雅克德羅(Jaquet Droz)、黎歐夏朵(Léon Hatot)、以及歐米茄(Omega);高端品牌:浪琴(Longines)、雷達(dá)(Rado)和Union Glashütte;中端品牌:天梭(Tissot)、Calvin Klein 腕表與首飾(Calvin Klein watches + jewelry )、寶曼(Balmain) 、雪鐵納(Certina)、米度(Mido) 以及漢米爾頓(Hamilton);基礎(chǔ)品牌:斯沃琪(Swatch)與飛菲(Flik Flak)。

    如今在集團(tuán)主席Nayla Hayek與首席執(zhí)行官Nick Hayek的帶領(lǐng)下,斯沃琪集團(tuán)依舊不惜在研發(fā)領(lǐng)域投入重金,在材料、工藝技術(shù)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)領(lǐng)域穩(wěn)步擴(kuò)大領(lǐng)先地位。斯沃琪集團(tuán)尤其重視參與微電子技術(shù)和微電子機(jī)械的研發(fā)活動,特別是通信領(lǐng)域的研發(fā)活動。公司在運(yùn)動計(jì)時(shí)和測量技術(shù)領(lǐng)域歷史悠久,名聲顯赫,對此深感自豪。在眾多國際體育賽事中,斯沃琪集團(tuán)旗下許多品牌已經(jīng)成為官方計(jì)時(shí)器提供商,還就未來合作意向簽訂了合同,其中也包括奧運(yùn)會。為追求更準(zhǔn)確的計(jì)時(shí)測量,斯沃琪集團(tuán)正繼續(xù)致力于革新技術(shù),讓世界各地的運(yùn)動員與體育迷們分享技術(shù)改進(jìn)帶來的快樂。

    斯沃琪集團(tuán)已經(jīng)意識到自有腕表品牌擁有豐富的傳統(tǒng)遺產(chǎn),保護(hù)制表專業(yè)技術(shù)以及高端腕表應(yīng)用藝術(shù)裝飾的重要性,因此一直是藝術(shù)行業(yè)的重要資助方,在全球各地為藝術(shù)品修復(fù)項(xiàng)目投入資金。集團(tuán)還成立了眾多國際制表學(xué)校,在瑞士成立了一個(gè)應(yīng)用藝術(shù)中心,旨在確保沿襲幾個(gè)世紀(jì)的工藝和專業(yè)技術(shù)不至失傳,而能夠繼續(xù)讓下一代繼承。


    一般來說,手表的維修流程包括以下幾個(gè)步驟:

    預(yù)約維修:客戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約維修服務(wù),并提供手表的具體問題。 檢測診斷:維修店的專業(yè)人員會對手表進(jìn)行全面的檢測和診斷,確定問題的具體原因。 維修處理:根據(jù)診斷結(jié)果,維修店會采取相應(yīng)的維修措施,如更換零件、調(diào)校等。 質(zhì)量檢查:維修完成后,維修店會對手表進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,確保修復(fù)效果滿足要求。 返還客戶:經(jīng)過檢查合格后,維修店會將手表返還給客戶,并提供相應(yīng)的保修服務(wù)。

    手表維修售后服務(wù)中心地址:

    南京官方售后維修服務(wù)中心:南京市鼓樓區(qū)無錫北路2號紫峰大廈16樓1610室,其他地區(qū)可咨詢400熱線。

    無錫官方售后維修服務(wù)中心:無錫省無錫市梁溪區(qū)人民中路139號恒隆廣場1座18樓1804,其他地區(qū)可咨詢400熱線。

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