百達翡麗印記——名表維修售后中心

時間：2024-10-03 07:55:21 瀏覽

百達翡麗印記

任時光流逝、歲月變遷，百達翡麗一直兢兢業(yè)業(yè)，精心守護傳統(tǒng)價值，悉心服務(wù)尊貴客戶。百達翡麗的任何變革均非草率之舉，任何決議均經(jīng)慎重考慮，以期實現(xiàn)既定目標。新潮和時髦從未納入百達翡麗的詞典，取而代之的是傳統(tǒng)和信任。因此，百達翡麗守護家族的繼承人菲力·斯登（Philippe Stern）先生和泰瑞·斯登（Thierry Stern）先生在數(shù)年前就開始考慮創(chuàng)建自己的卓越品質(zhì)標準，即如今的百達翡麗印記。讓我們一起來深入了解此印記的宗旨及其為百達翡麗客戶帶來的利益。

百達翡麗腕表采用了眾多品質(zhì)標準，方能如此卓而不凡，而百達翡麗印記的誕生旨在融匯這些標準，鑄就一個全球敬仰的品質(zhì)標桿。這項決定并非自傲之舉，而是為了在公司內(nèi)外確立和傳達百達翡麗的品質(zhì)標準，以卓越品質(zhì)為客戶帶來更有力的保證。百達翡麗印記的標準非常嚴格，比業(yè)內(nèi)任何其他制表公司的標準都更為嚴苛。更重要的是該標準涉及腕表所有部件，無一遺漏。因此，從2009年年中開始，百達翡麗逐步以百達翡麗印記取代使用長達120多年之久的日內(nèi)瓦質(zhì)量印章。此項轉(zhuǎn)變工作大約需時2年，且與日內(nèi)瓦印記一樣，僅應(yīng)用于機械腕表。

日內(nèi)瓦質(zhì)量印章創(chuàng)建于1886年，旨在對瑞士日內(nèi)瓦制造的腕表進行原產(chǎn)地認證，而日內(nèi)瓦之外的制表公司不得使用該印記。日內(nèi)瓦質(zhì)量印章僅針對機芯的質(zhì)量和拋光工藝進行驗證，這兩點在所有零件的美觀及其機械功能方面起著決定性作用。但是，走時精度、表殼、表盤以及成品腕表的所有其他組件都未包含在此標準中。百達翡麗印記無意取代日內(nèi)瓦印記，多數(shù)其他品牌的優(yōu)質(zhì)腕表將繼續(xù)使用日內(nèi)瓦質(zhì)量印章，百達翡麗印記專屬于百達翡麗生產(chǎn)的腕表。

百達翡麗印記與日內(nèi)瓦質(zhì)量印章有何不同？這些不同之處意義何在？首先，百達翡麗印記適用于即將交付給客戶的整個腕表，而非最終成品的某些部件。當(dāng)然，所有腕表都將繼續(xù)遵守百達翡麗至始至終要求的精準工藝標準，例如：機芯直徑不低于20毫米的機械腕表，每天的走時誤差不得超過-3/+2秒。相比以靜態(tài)方式測試且僅針對機芯的現(xiàn)行行業(yè)標準（COSC認證），百達翡麗以動態(tài)形式直接測試成品腕表，更能反映出真實佩戴情況下的走時精度。個中原因非常簡單，客戶購買的是腕表而非單個機芯，因而期望這枚腕表可以保持精確走時。眾所周知，在表殼中裝入機芯不可避免地會影響到整體精度，因此保證成品腕表的走時精度尤其重要。

百達翡麗印記除了確保每款腕表的走時精度，還擁有更多其它嚴格標準。每個零件在裝配成腕表之前都經(jīng)過多次檢測，且在裝配進成品腕表之后，還會再次調(diào)校。任何一枚百達翡麗腕表在真正問世之前，均需然經(jīng)過數(shù)百道質(zhì)量檢測，且每次檢測都必須符合百達翡麗印記的標準，無一例外。即使是珍貴寶石也必須經(jīng)過百達翡麗印記的嚴苛審查，確保這些最優(yōu)品質(zhì)的寶石（頂級威塞爾頓鉆石）在各方面均達到最高標準。所有寶石均按放射狀或直線位置鑲嵌，以便其切割形狀和光彩更加耀目，而且絕對不會采用膠水固定。

服務(wù)或許是百達翡麗印記最后一項也是最重要的一項承諾。制造一枚完美的腕表僅是成功的一半，如果沒有良好的售后服務(wù)，所有品質(zhì)體驗都會大打折扣。對于我們生產(chǎn)的任何腕表，無論表齡多長，百達翡麗都將予以完全的支持。百達翡麗印記以書面方式承諾腕表的各個零件經(jīng)久耐用。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)要求制造商、經(jīng)銷商和零售商之間緊密合作，攜手一心。每一位負責(zé)維修百達翡麗腕表的制表師必須不斷接受嚴格培訓(xùn)，以確保返還給客戶的每枚腕表都能達到當(dāng)初的出廠標準。

這是百達翡麗的制表準則，也是菲力·斯登（Philippe Stern）先生和泰瑞·斯登（Thierry Stern）先生對百達翡麗印記所作的個人承諾，他們是這一印記的守護者。走時精確、三問報時腕表的完美音質(zhì)、表殼采用的頂級的工藝和材質(zhì)、所有機芯都經(jīng)過手工飾紋處理以達到業(yè)內(nèi)最高標準，百達翡麗腕表的這些特性絕非偶然，均是精心打造的成果。沒有比尊重一詞更能完美詮釋這一理念：重視制表傳統(tǒng)、重視客戶，更加重視您的腕表能否與百達翡麗共同歷經(jīng)歲月沉淀而依舊完美。

一般來說,手表的維修流程包括以下幾個步驟:

預(yù)約維修:客戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約維修服務(wù),并提供手表的具體問題。 檢測診斷:維修店的專業(yè)人員會對手表進行全面的檢測和診斷,確定問題的具體原因。 維修處理:根據(jù)診斷結(jié)果,維修店會采取相應(yīng)的維修措施,如更換零件、調(diào)校等。 質(zhì)量檢查:維修完成后,維修店會對手表進行全面的質(zhì)量檢查,確保修復(fù)效果滿足要求。 返還客戶:經(jīng)過檢查合格后,維修店會將手表返還給客戶,并提供相應(yīng)的保修服務(wù)。

手表維修售后服務(wù)中心地址：

南京官方售后維修服務(wù)中心:南京市鼓樓區(qū)無錫北路2號紫峰大廈16樓1610室，其他地區(qū)可咨詢400熱線。

無錫官方售后維修服務(wù)中心:無錫省無錫市梁溪區(qū)人民中路139號恒隆廣場1座18樓1804，其他地區(qū)可咨詢400熱線。